En mi última visita al Gugengheim, al entrar en una de las salas donde se exponen las obras de los artistas, vimos unos platos blancos apilados unos encima de otros. En el suelo. Sin más. La guía del museo, al ver la cara de sorpresa de los visitantes, y no…
Antonio Damasio es reconocido en todo el mundo como uno de los más importantes científicos en lo que al conocimiento de los mecanismos que rigen el funcionamiento del cerebro se refiere Es profesor de la cátedra David Dornsife de neurociencia, neurología y psicología en la Universidad de Southern California donde…
Parafraseando al buen “Gabo”, ante el cólera = enojo ciudadano las variantes en el precio de algunos servicios podrían no estar en su mejor momento estratégico. El pasado 6 de Abril, debido a una contingencia ambiental y una decisión del gobierno local de la CDMX, el 40% de los automóviles…
El Neuromarketing se basa en las neurociencias y con ello en el estudio del funcionamiento del cerebro y de su estructura. Hay que diferenciar cerebro y mente. Esta distinción es fundamental para entender el porqué de la necesidad de estudiar el cerebro. El estudio de la mente pertenece a la…
“No son muchas las posibilidades de que alguien se pueda transformar en un hombre de Marketing sólo con formación, por eso hay que buscar maneras de abrirle la mente y acercarle al mercado para que aprenda a pensar de fuera hacia dentro”. Esto es lo que afirmó Jack Trout. El…
1. De consumidores a personas Debemos ser conscientes que los tiempos han cambiado, que la publicidad ha evolucionado y que los consumidores han roto estereotipos para convertirse de consumidores que compran a personas viven, sienten y luego compran. 2. De producto a experiencia “Los productos satisfacen necesidades, las experiencias satisfacen…
Esta semana me he comprado un MacBook. Un ordenador Apple. Es un capricho igual que su precio. Pero no he podido resistirme a la tentación de tenerlo. No puedo explicar racionalmente el motivo de esta decisión, pero el mismo comportamiento se produce todos los días en millones de compradores con…
El neuromarketing es un concepto que está ganando fuerza a la hora de analizar el comportamiento del consumidor. Permite hacer un análisis de los consumidores no sólo desde el punto de vista objetivo sino también subjetivo. El reto del neuromarketing es encontrar el “botón secreto” que activa la compra en cada consumidor.…
La dopamina es una hormona neurotransmisora que juega un papel fundamental en nuestro aprendizaje a través de la experiencia. Cada vez que tenemos una experiencia placentera o una sorpresa, nuestro cuerpo libera cantidades de dopamina y guarda en nuestro cerebro una información con respecto a dicha experiencia. La dopamina está…
La alta competitividad en un sistema global interconectado 24 horas y los entornos de incertidumbre, ponen en riesgo la supervivencia de las empresas. La definición de técnicas que permitan analizar y conocer íntimamente al cliente permitirán establecer relaciones duraderas que superen el primer impulso irracional de compra. Cada día procesamos…
